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Áreas de actuación · 02
Resolución de conflictos y disputas
Conducir el conflicto con una tesis definida, y decir cuándo no vale la pena litigar. La decisión se apoya en cinco factores: la fuerza de la tesis, la prueba disponible hoy, el tiempo hasta una decisión útil, el costo total (incluido el riesgo de perder) y el efecto de la disputa sobre la relación comercial y la operación.
Cuándo buscarnos
Cuando hay incumplimiento, un requerimiento, la amenaza de una acción o una acción ya presentada.
Situaciones que suelen traer a las empresas a esta área.
01“Recibimos un requerimiento y no sé cuál es el tamaño del riesgo.”
02“Recibimos una notificación judicial y necesitamos asesoría inmediata.”
03“Hubo imprevistos en la empresa y no podré cumplir con mis obligaciones.”
En la práctica
Lo que suele estar en juego
Resúmenes de las respuestas de la página Preguntas Frecuentes. Cada tarjeta lleva a la respuesta completa.
01Requerimiento recibidoNo hay un deber general de responder, pero el silencio no es neutral. Y responder mal puede ser peor.Respuesta completa en las FAQRecibí un requerimiento extrajudicial. ¿Debo responder?
02La otra parte dejó de pagarPrimero se organiza la prueba, no la demanda: el rastro documental, el cobro por escrito y la evaluación de la propia prestación.Respuesta completa en las FAQLa contraparte dejó de pagar. ¿Qué se hace primero?
03Título ejecutivoUn contrato firmado por el deudor y por dos testigos permite cobrar sin discutir la existencia de la deuda (Código de Proceso Civil, art. 784).Respuesta completa en las FAQ¿Mi contrato es un título ejecutivo?
04UrgenciaAl tomar conocimiento de una decisión, es necesario evaluar con rapidez la posibilidad de recurrir, para evitar que los riesgos aumenten.Respuesta completa en las FAQ¿Puedo pedir algo urgente antes de discutir el fondo?
05Plazo para cobrarSuele ser más corto de lo que se imagina: la regla general es de diez años, pero muchos créditos prescriben en cinco o en tres (Código Civil, arts. 205 y 206).Respuesta completa en las FAQ¿Cuánto tiempo tengo para cobrar?
06Costo de perder y acuerdoQuien pierde paga los gastos y los honorarios de la otra parte, por regla general del 10% al 20% (arts. 82 y 85). El acuerdo es una decisión económica, no una señal de debilidad.Respuesta completa en las FAQSi pierdo, ¿cuánto me cuesta?
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